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Aviso de privacidad

Momentum Digital Services (“Momentum”) es responsable de tratar tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a contacto@momentumdigitalservices.com.

Qué datos pedimos

Cuando solicitas un diagnóstico o nos contactas: tu nombre, el tipo de negocio, tu teléfono o WhatsApp, tu correo (si nos lo das), la ciudad donde está tu negocio y lo que nos cuentes sobre cómo trabajas hoy.

Cuando agendas una visita o videollamada: además, la dirección de tu negocio (o tu ciudad y país, si es por videollamada), los días y el horario en que podemos reunirnos, el horario de tu negocio y el nombre de quien nos recibe.

Si contratas un servicio: los datos necesarios para la propuesta, el contrato y la factura (por ejemplo, RFC, razón social, domicilio fiscal y correo), y el correo con el que registramos tu dominio y creamos las cuentas de tu proyecto a tu nombre.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias) ni datos de tarjetas bancarias.

Cómo los obtenemos

Directamente de ti. Los formularios de este sitio no guardan nada en ningún servidor: solo preparan un mensaje con tu solicitud que tú decides enviarnos por WhatsApp o desde tu propio correo. También recibimos tus datos cuando nos escribes por correo, WhatsApp o redes sociales.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte): responder tu solicitud, agendar y realizar visitas a tu negocio o videollamadas, preparar tu diagnóstico digital y tu propuesta, cotizar, registrar tu dominio y crear las cuentas de tu proyecto a tu nombre, prestar los servicios que contrates (diseño, publicación, automatización y mantenimiento), comunicarnos contigo sobre tu proyecto, facturar y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades voluntarias: enviarte novedades, consejos y promociones de Momentum, y pedirte tu opinión o un testimonio sobre nuestro trabajo. Si no las quieres, escríbenos y dejamos de hacerlo; tu servicio no se afecta en nada.

Con quién los compartimos

Solo lo indispensable para atenderte:

• WhatsApp (Meta Platforms) y Zoho Mail, las plataformas por las que nos comunicamos contigo (mensajes y correo).
• El registrador de dominios y el servicio de hospedaje de tu proyecto, cuando registramos tu dominio y creamos tus cuentas a tu nombre.
• Netlify, el servicio donde vive este sitio, que registra datos técnicos de las visitas (como dirección IP y navegador) por seguridad.
• Nuestro contador, únicamente si te emitimos una factura.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a que los usemos, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos a contacto@momentumdigitalservices.com con: tu nombre completo, copia de una identificación, qué solicitas y cómo quieres que te respondamos. Te contestamos dentro de los 20 días hábiles que marca la ley y, si procede, lo aplicamos en los 15 días siguientes. Este trámite es gratuito.

Ten en cuenta que hay datos que debemos conservar por obligación fiscal aunque pidas su cancelación.

Cookies y rastreo

Este sitio no usa cookies, herramientas de medición ni píxeles de publicidad. Para mostrar las tipografías, tu navegador las descarga de Google Fonts, lo que implica una conexión con servidores de Google. Si en el futuro agregamos herramientas de medición, lo indicaremos aquí antes de usarlas.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a nuestras cuentas de correo y mensajería está protegido con verificación en dos pasos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, con la fecha de actualización.

Última actualización: 7 de noviembre de 2026.